Der KI-Arbeitsplatz
Ein öffentlicher Chatbot kennt die halbe Welt und nichts von Ihrem Betrieb. Der KI-Arbeitsplatz ist umgekehrt gebaut: Er hat Zugriff auf Ihre Daten und arbeitet damit.
Der Unterschied zum Chatbot
Fragen Sie ein öffentliches KI-Werkzeug nach dem Stand eines Kundenprojekts, bekommen Sie eine höfliche Ausrede. Es kennt Ihr Postfach nicht, Ihre Ablage nicht, Ihre Angebote nicht.
Der KI-Arbeitsplatz bekommt genau diese Zugänge — kontrolliert, protokolliert und nur so weit, wie der jeweilige Mitarbeiter ohnehin sehen darf. Ab da ändert sich die Art der Frage: nicht mehr „schreib mir einen Text über…", sondern „fass den Verlauf mit Firma Müller zusammen und entwirf die Antwort".
Was angebunden werden kann
Microsoft 365
Postfach, Kalender, Kontakte, Teams und die Dateiablage in SharePoint oder OneDrive. Der häufigste Einstieg — und der mit dem schnellsten Effekt.
Buchhaltung & CRM
Angebote, Rechnungen, Kundenstamm. Der Assistent bereitet Belege vor und beantwortet Fragen zu Vorgängen, statt dass jemand sucht.
Ihre Fachanwendung
Handwerker-, Wartungs- oder Warenwirtschaftssoftware — überall dort möglich, wo es eine Schnittstelle oder eine zugängliche Datenbank gibt. Wir prüfen das vorab, nicht hinterher.
Eigenes Wissen
Handbücher, Prüfvorgaben, Preislisten, Protokolle: Der Assistent antwortet aus Ihrem eigenen Bestand statt aus dem Internet — mit Angabe, woher die Antwort stammt.
Weitere Kanäle
Auf Wunsch auch WhatsApp Business, Telefonie oder Ihr Ticketsystem. Was technisch geht, klären wir im Systemcheck vor dem Angebot.
Wie ein Arbeitstag damit aussieht
- Morgens: Der Posteingang ist vorsortiert. Was liegen bleiben kann, liegt unten. Zu drei Mails liegt bereits ein Antwortentwurf bereit.
- Vormittags: Eine Anfrage kommt herein. Der Assistent zieht die letzten Vorgänge des Kunden zusammen und bereitet das Angebot mit den hinterlegten Preisen vor.
- Mittags: Der Bericht vom Einsatz wird diktiert, nicht getippt — sauber formuliert, im richtigen Ordner, mit Rechnungsposition.
- Nachmittags: „Was steht bei Firma Müller noch offen?" — Antwort aus Mails, Angeboten und Dokumentation in einer halben Minute statt in zwanzig.
Das ist keine Zukunftsmusik, sondern der Stand, den wir bei uns selbst und bei den ersten Kunden im Einsatz haben.
KI-generiert
Was mit Ihren Daten passiert
Der Punkt, an dem die meisten Gespräche hängen — deshalb klären wir ihn vor der Einrichtung, nicht danach.
- Verarbeitung in der EU. Auf Wunsch vollständig in einem europäischen Rechenzentrum, ohne Umweg über die USA.
- Kein Training mit Ihren Daten. Vertraglich zugesichert, nicht nur in den Einstellungen angehakt.
- Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive. Wir bringen den AV-Vertrag mit, inklusive der eingesetzten Unterauftragsverarbeiter.
- Nur die eigenen Berechtigungen. Der Assistent sieht ausschließlich, was der jeweilige Mitarbeiter auch selbst sehen darf.
- Nutzungsvereinbarung fürs Team. Eine Seite Klartext: was hineingehört, was nicht, wer wofür geradesteht.
Einmal live sehen?
Im Erstgespräch sehen Sie an Ihrem eigenen Fall, was der Assistent kann — nicht an einem Demo-Datensatz.